Кейс — Заправка обслуживающей техники територии международного выставочного центра «Крокус Экспо»

Параметры проекта

Проблема клиента

На территории «Крокус Экспо» в круглосуточном режиме работал парк спецтехники и ДГУ, особенно в периоды проведения международных выставок (ноябрь–декабрь, март–апрель). При работе с предыдущим поставщиком фиксировались системные сбои: 4 случая отказа ДГУ во время экспозиций, что создавало риск отключения стендов и срыва мероприятий.

Качество ДТ было нестабильным: повышенное содержание механических примесей и воды приводило к 11 внеплановым заменам топливных фильтров на погрузчиках в месяц. Зафиксировано 3 выхода из строя форсунок Common Rail на уборочной технике (стоимость ремонта — более 180 000 ₽ за единицу).

Простой техники в пиковые часы достигал 6–8 часов, что срывало графики монтажа/демонтажа стендов и вело к штрафным санкциям от экспонентов. Оперативная дозаправка в ночные смены отсутствовала — техника простаивала из-за удаленности ближайших АЗС и логистических задержек.

Решение

Запустили программу «Выставка без простоев»:

1. Синхронизированная логистика — график поставок привязан к календарю выставок и монтажным окнам, с выделением приоритетных слотов для ДГУ и техники монтажа.
2. Мобильная АЗС на территории комплекса — разработка ТУ и помощь в установке собственных резервуаров и мини-АЗС для круглосуточной оперативной заправки (клиент реализовал установку самостоятельно).
3. Многоступенчатая фильтрация — сепаратор воды и фильтр тонкой очистки 5 мкм при наливе в емкости клиента, контроль качества по ISO 4406.
4. Оперативная доставка — поставки с собственных складов в радиусе 30 км от объекта с нормативом подачи топливозаправщика от 45 минут.
5. Лабораторный контроль — арбитражный отбор проб с паспортизацией каждой партии, контроль температуры фильтруемости при сезонных переходах.

Ход работ

• Месяц 1–2: Аудит парка техники и емкостной инфраструктуры, анализ статистики отказов за предыдущий год, формирование нормативов расхода по типам техники.
• Месяц 3: Клиент по нашим рекомендациям устанавливает резервуары и мини-АЗС; проведение пусконаладочных работ, промывка емкостей, первый налив партии ДТ-Л-К5 с лабораторным контролем.
• Месяц 4–5: Пилотный период в условиях средней загрузки, отработка логистических маршрутов, калибровка датчиков уровня.
• Месяц 6–7: Сезонный переход на ДТ-З-К5 с промывкой топливных систем, проверка работы систем подогрева и депрессорно-диспергирующих присадок.
• Месяц 8–12: Синхронизация поставок с календарем международных выставок 2025–2026, работа в режиме пиковых нагрузок.
• Месяц 13–14: Обратный переход на летнее топливо, оптимизация графиков, подведение итогов сезона и пролонгация контракта.

Результат

• Случаи отказа ДГУ и спецтехники из-за качества топлива — 0 за весь период.
• Сокращение внеплановых замен топливных фильтров с 11 до 2 в месяц.
• Экономия на ремонтах топливной аппаратуры — более 2,1 млн ₽ за период.
• Снижение простоев техники в пиковые периоды с 6–8 часов до 0.
• Включение в список стратегических поставщиков «Крокус Экспо» с пролонгацией контракта и увеличением объемов по мере расширения парка клиента.

Отзыв клиента

«После смены поставщика мы впервые за три года прошли зимний сезон без аварийных остановок. Ключевое — стабильное качество топлива и предсказуемость поставок: топливозаправщик приезжает точно в срок, по факту каждой партии — паспорт с лабораторными показателями. Рекомендации по собственной емкости окупились за полгода: техника больше не простаивает, заправка занимает минуты, а не часы. Для выставочного бизнеса, где каждый час простоя — это репутационные и финансовые потери, такое сопровождение критично».

— Главный механик эксплуатирующей службы МВЦ «Крокус Экспо»